Política de privacidad
Versión 2026-11-09
1. Responsable
Pisio Technologies SL, NIF B93856136, calle Juan Ramón Jiménez, km 0, núm. 11, esc. 3, pta. 4, 08191 Rubí (Barcelona). Contacto: privacidad@pisiotechnologies.com.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Cuenta y perfil: email, nombre, idioma, objetivos, nivel y, si lo eliges, contraseña (cifrada) o identificador de Apple o Google. | Crear tu cuenta y adaptar los ejercicios. | Contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Grabaciones de audio y sus transcripciones, también las del roleplay. | Analizarlas y darte nota y feedback. | Contrato |
| Tu imagen, si grabas en vídeo. | Valorar tu lenguaje corporal. No se usa para identificarte. | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que das al grabar en vídeo y puedes retirar cuando quieras dejando de grabar en vídeo. |
| Progreso: notas, Communication IQ, logros y racha. | Mostrarte tu evolución. | Contrato |
| Compras: tienda, producto, fechas y estado. No recibimos tu tarjeta. | Activar y mantener tu plan. | Contrato |
| Datos técnicos: IP, errores e intentos de acceso. | Seguridad y detección de fallos. | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA. Tu nota y tu feedback los genera una IA, sin que nadie revise tus grabaciones: son orientativos y no tienen efectos jurídicos.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que actúan por nuestra cuenta, con contrato:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner | Servidor, base de datos y copias cifradas. | Alemania (UE) |
| Amazon SES | Emails de código y de contraseña. | Irlanda (UE) |
| Cloudflare | Conexión segura entre la app y el servidor. | EE. UU. (red mundial) |
| OpenAI | Transcribir y analizar tus grabaciones y generar las respuestas del roleplay. | EE. UU. |
| Google (Firebase) | Avisos al móvil, si los activas. | EE. UU. |
| Sentry | Errores técnicos, sin datos personales. | Alemania (UE) |
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. OpenAI no usa tus datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos. Apple y Google tratan tus compras como responsables independientes.
4. Cuánto tiempo
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Grabaciones | Se borran al terminar el análisis. |
| Transcripciones | 30 días. |
| Cuenta, perfil, progreso y compras | Hasta que borres tu cuenta. |
| Errores técnicos | 90 días. |
| Copias de seguridad | Hasta 30 días: lo que borras desaparece de ellas en ese plazo. |
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a privacidad@pisiotechnologies.com desde el email de tu cuenta. Respondemos en un mes. Para borrar tu cuenta: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país. Si vives fuera de la UE, también tienes los derechos que te dé la ley de tu país.
6. Menores y seguridad
Uinflu no es para menores de 16 años; si detectamos una cuenta de un menor, la borramos. Las conexiones van cifradas (HTTPS) y las copias de seguridad también.
7. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, la app te pedirá aceptar la nueva versión.